นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร

C Books (“บริการ” ที่ cbooks.dev) เป็นผลิตภัณฑ์ของและดำเนินการโดย Goldi Apple LLC บริษัทจำกัดความรับผิดในรัฐไวโอมิง ตั้งอยู่ที่ 30 N Gould St #42214, Sheridan, WY 82801, USA โดย Goldi Apple LLC เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ ซึ่งอธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ ปกป้อง และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว ข้อมูลของบุคคลอื่นที่คุณบันทึกในสมุดบัญชี (เช่น ลูกค้า ผู้ขาย และพนักงานของคุณ) อยู่ในการดูแลของคุณ เราประมวลผลข้อมูลนั้นในนามของคุณเพื่อให้บริการ การใช้บริการถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: อีเมล ชื่อ ชื่อบริษัท (ไม่บังคับ) ภาษาและเขตเวลา และรหัสผ่านซึ่งจัดเก็บเป็นค่าแฮชทางเดียวเท่านั้น
• การเข้าสู่ระบบด้วย Google: หากคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google เราจะได้รับชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ของคุณ เราไม่เคยได้รับรหัสผ่าน Google ของคุณ
• ข้อมูลทางการเงินของคุณ: สมุดบัญชี บัญชี รายการบันทึกบัญชี ลูกค้า ผู้ขาย ใบแจ้งหนี้ บิล รายการธนาคาร สินค้าคงคลัง ไฟล์ที่คุณอัปโหลด และเนื้อหาอื่นที่คุณป้อน
• บริการที่เชื่อมต่อ: เมื่อคุณเชื่อมต่อธนาคาร โบรกเกอร์ หรือ QuickBooks Online หรือนำเข้าไฟล์ เราจะได้รับข้อมูลบัญชี ธุรกรรม หรือบัญชีแยกประเภทที่คุณอนุญาต ข้อมูลรับรองที่คุณให้เพื่อการเชื่อมต่อจะถูกเข้ารหัสเมื่อจัดเก็บ
• บทสนทนากับ AI: ข้อความ เอกสาร และไฟล์ที่คุณส่งให้ AI และสิ่งที่ AI สร้างขึ้นขณะทำงานกับบัญชีของคุณ
• ข้อมูลการชำระเงิน: คำสั่งซื้อแพ็กเกจและสถานะ Stripe เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน เราได้รับเพียงสถานะ จำนวนเงิน และหมายเลขอ้างอิง ไม่เคยได้รับหมายเลขบัตรฉบับเต็มของคุณ
• บันทึกการใช้งาน: บันทึกการใช้งานและข้อผิดพลาด ที่อยู่ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลและฐานทางกฎหมาย

ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมีฐานทางกฎหมาย (เช่น มาตรา 6 ของ GDPR ของสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร) เราอาศัยฐานต่อไปนี้

• สัญญา: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีของคุณ เก็บสมุดบัญชี จัดทำรายงาน และซิงก์บริการที่คุณเชื่อมต่อ ให้บริการฟีเจอร์ AI ที่คุณใช้ รับชำระเงิน ส่งอีเมลเกี่ยวกับบริการ เช่น รหัสยืนยันและการแจ้งเตือนแพ็กเกจ และตอบคำขอความช่วยเหลือ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ ป้องกันการใช้ในทางที่ผิดและการฉ้อโกง ตรวจสอบข้อผิดพลาด และปรับปรุงบริการ คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลนี้ได้ (ข้อ 10)
• หน้าที่ตามกฎหมาย: เพื่อเก็บบันทึกทางบัญชีและภาษี และตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ
• ความยินยอม: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดสำหรับการประมวลผลบางประเภท คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ซึ่งไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

4. วิธีที่ AI ประมวลผลเนื้อหาของคุณ

• เมื่อคุณใช้การทำบัญชีด้วย AI (ข้อความที่คุณพิมพ์ รูปใบเสร็จ ข้อความเสียง และไฟล์) สิ่งที่คุณส่งจะผ่าน V-API (api.gpt.ge) ซึ่งเป็นเกตเวย์ AI ที่มีเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา ไปยัง OpenAI และ Google (Gemini) ซึ่งอ่านข้อมูลนั้นและร่างรายการ เมื่อคุณใช้ AI การเงิน ข้อความของคุณ ส่วนของสมุดบัญชีที่ AI ต้องใช้ในการตอบ และเอกสารที่คุณให้ จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ในสหรัฐอเมริกา (Anthropic และ OpenAI) เพื่อสร้างคำตอบ AI การเงินทำงานในสภาพแวดล้อมที่แยกออกมา (แซนด์บ็อกซ์) ซึ่งดำเนินการโดย E2B ในสหรัฐอเมริกา และเก็บไฟล์ทำงานไว้เฉพาะขณะที่ทำงานตามคำขอของคุณ
• Goldi Apple LLC ไม่นำข้อมูลของคุณไปฝึกหรือปรับแต่งโมเดล AI ใด ๆ ผู้ให้บริการ AI ของเราประมวลผลข้อมูลภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง
• โปรดอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวหรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นให้ AI เว้นแต่งานนั้นจำเป็นต้องใช้

5. ผู้ให้บริการและการเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่นำข้อมูลทางการเงินของคุณไปใช้เพื่อการโฆษณา เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการด้านล่าง ซึ่งประมวลผลแทนเราเท่าที่จำเป็น กับทีม C Books เมื่อคุณอนุญาตให้แพลตฟอร์มเข้าถึงสมุดบัญชี กับบริการที่คุณเลือกเชื่อมต่อ เมื่อกฎหมายกำหนดหรือจำเป็นเพื่อปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้และสาธารณะ และในกรณีการควบรวมหรือการเข้าซื้อกิจการ ภายใต้นโยบายนี้

• Google Cloud (ไต้หวัน): โฮสต์เซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล ไฟล์ที่อัปโหลด และข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสของเรา
• Cloudflare (เครือข่ายทั่วโลก): ส่งมอบและปกป้อง cbooks.dev
• Anthropic และ OpenAI (สหรัฐอเมริกา): โมเดล AI สำหรับ AI การเงิน และโมเดลของ OpenAI สำหรับการทำบัญชีด้วย AI ผ่าน V-API
• V-API (api.gpt.ge, เซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา): เกตเวย์ AI ที่ส่งต่อคำขอการทำบัญชีด้วย AI ไปยัง OpenAI และ Google
• E2B (สหรัฐอเมริกา): ดำเนินการสภาพแวดล้อมการทำงานที่แยกออกมาของ AI
• EngageLab (สิงคโปร์): ส่งอีเมลของเรา เช่น รหัสยืนยันและการแจ้งเตือนแพ็กเกจ
• Stripe (สหรัฐอเมริกา): ประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรและป้องกันการฉ้อโกง หมายเลขบัตรของคุณส่งตรงไปยัง Stripe
• Google (สหรัฐอเมริกา): การเข้าสู่ระบบด้วย Google หากคุณเลือกใช้ โมเดล AI Gemini ที่อ่านรูปใบเสร็จสำหรับการทำบัญชีด้วย AI ผ่าน V-API และอีเมลของบริษัทเรา (Google Workspace) ซึ่งรับข้อความที่ส่งถึง [email protected]
• บริการที่คุณเชื่อมต่อ: ธนาคาร โบรกเกอร์ และ Intuit (QuickBooks Online) ได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่ออ่านข้อมูลที่คุณขอให้เรานำเข้า

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Goldi Apple LLC เป็นบริษัทสหรัฐอเมริกา และผู้ให้บริการของเราอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลของคุณจึงถูกประมวลผลนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ โดยหลักในไต้หวัน (เซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลของเรา) สหรัฐอเมริกา (ผู้ให้บริการ AI และเกตเวย์ AI สภาพแวดล้อมการทำงานของ AI การชำระเงิน และการเข้าสู่ระบบ) และสิงคโปร์ (การส่งอีเมล) รวมถึงบนเครือข่ายทั่วโลกของ Cloudflare ในกรณีที่กฎหมายของคุณกำหนดให้ต้องมีมาตรการคุ้มครองสำหรับการโอนเหล่านี้ เราอาศัยกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาสำหรับผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกาที่ได้รับการรับรองภายใต้กรอบนั้น อาศัยข้อสัญญามาตรฐานในข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลของผู้ให้บริการที่มีให้ และในกรณีอื่นอาศัยความจำเป็นของการโอนเพื่อให้บริการที่คุณขอ คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ [email protected]

7. ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น แล้วจึงลบ

• บัญชีผู้ใช้และสมุดบัญชี: ตลอดเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ เมื่อแพ็กเกจแบบชำระเงินสิ้นสุด ข้อมูลของคุณยังคงอยู่
• เมื่อคุณลบบัญชี: หลังจากคุณขอลบ บัญชีจะยังเปิดอยู่อีก 30 วันเผื่อคุณเปลี่ยนใจ จากนั้นเราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ) และหยุดแพ็กเกจของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลของคุณก่อนลบบัญชีได้
• สมุดบัญชีและบันทึกการเรียกเก็บเงินหลังลบบัญชี: สมุดบัญชีที่คุณเป็นเจ้าของพร้อมทุกอย่างในนั้น (รวมถึงข้อมูลลูกค้าและผู้ขายที่คุณบันทึกไว้) และคำสั่งซื้อของคุณจะถูกระงับ ไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีก และเก็บไว้จนครบ 7 ปีนับจากวันที่ลบ เพื่อการเก็บบันทึกทางบัญชีและภาษี จากนั้นจึงลบ
• บทสนทนากับ AI: บทสนทนากับ AI การเงินเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบ บทสนทนาที่ยังอยู่เมื่อบัญชีถูกลบ จะถูกลบเมื่อคุณขอทาง [email protected] คำขอการทำบัญชีด้วย AI และฉบับร่างที่สร้างขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของสมุดบัญชีและเก็บไว้พร้อมกับสมุดบัญชี
• บันทึกระบบ: เก็บไว้ในระยะเวลาจำกัดเพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา โดยปกติไม่เกิน 180 วัน
• ข้อมูลสำรองของฐานข้อมูล: เข้ารหัสและเก็บไว้ 30 วัน
• เราอาจเก็บข้อมูลนานกว่านี้หากกฎหมายกำหนด หรือเพื่อก่อตั้งหรือต่อสู้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่สมเหตุสมผล ได้แก่ การเข้ารหัส HTTPS ระหว่างการส่งข้อมูล การจัดเก็บรหัสผ่านเป็นค่าแฮชทางเดียวแบบเติมเกลือเท่านั้น การเข้ารหัสข้อมูลรับรองการเชื่อมต่อ การแยกสมุดบัญชีแต่ละเล่มออกจากกันเพื่อให้เข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่สมุดบัญชีอนุญาต การให้พนักงานเข้าถึงเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ และการสำรองฐานข้อมูลแบบเข้ารหัสทุกวัน ไม่มีระบบใดปลอดภัยโดยสมบูรณ์ หากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่กระทบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

9. คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์

cbooks.dev ใช้เฉพาะสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการทำงาน เช่น การคงสถานะเข้าสู่ระบบและการจดจำภาษาของคุณ และไม่ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือการโฆษณา รายละเอียดอยู่ในนโยบายคุกกี้

10. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีสิทธิเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แก้ไข ลบ ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่โอนย้ายได้ จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล (รวมถึงการประมวลผลตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา) และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

• ติดต่อเรา: ส่งอีเมลถึง [email protected] จากอีเมลของบัญชีคุณ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตน เราไม่คิดค่าธรรมเนียม และจะตอบภายในเวลาที่กฎหมายของคุณกำหนด หรือภายใน 30 วันหากไม่มีกำหนด คุณแก้ไขโปรไฟล์ของคุณเองได้ที่หน้าการตั้งค่าบัญชี
• ร้องเรียน: คุณยังมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศที่คุณอาศัยอยู่หรือทำงาน

11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการนี้มีไว้สำหรับธุรกิจ และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของเด็ก เราจะลบโดยเร็วที่สุด

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้และจะเผยแพร่ฉบับใหม่ในหน้านี้พร้อมวันที่ใหม่ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งคุณทางอีเมลหรือในบริการด้วย

13. ติดต่อเรา