Điều khoản điểm và chính sách hoàn tiền

Điều khoản điểm

• Điểm dùng để trả cho các tính năng AI của C Books — AI tài chính và ghi sổ bằng AI — theo mức sử dụng, tức là theo lượng xử lý AI mà mỗi yêu cầu cần, tối đa 50 điểm cho một lượt AI. Các phần khác của Dịch vụ (sổ sách, báo cáo, nhập dữ liệu và kết nối) không dùng điểm.
• 1 điểm = 0,01 USD. Điểm chỉ có giá trị cho những gì chúng trả trong C Books: không thể chuyển sang tài khoản khác, rút thành tiền mặt hoặc đổi sang loại tiền khác.
• Tài khoản mới nhận 100 điểm khi đăng ký; số điểm này không hết hạn. Mỗi tháng của gói trả phí bao gồm số điểm bằng giá hằng tháng tính bằng đô la Mỹ × 100 (ví dụ, 25 USD mỗi tháng bao gồm 2.500 điểm); với gói năm, điểm của mỗi tháng được tặng vào đầu tháng đó. Thỉnh thoảng chúng tôi cũng có thể tặng điểm miễn phí.
• Khi không có gói trả phí còn hiệu lực và bạn có ít hơn 10 điểm, số điểm của bạn được bù lên 10 điểm mỗi ngày một lần, vào lần đầu bạn dùng hoặc xem điểm trong ngày; một ngày bắt đầu lúc 00:00 UTC. Điểm hằng ngày này hết hạn vào cuối ngày đó.
• Điểm thuộc gói tháng hết hạn 2 tháng sau khi được tặng, điểm thuộc gói năm hết hạn 1 tháng sau khi năm của gói kết thúc; số điểm này chỉ dùng được khi gói đó còn hiệu lực; nếu gói kết thúc, số điểm này được giữ lại cho đến khi bạn mua gói lần nữa, và vẫn hết hạn vào cùng ngày. Nếu chúng tôi cung cấp nạp điểm, điểm bạn mua hết hạn 12 tháng sau ngày mua. Điểm đã hết hạn không thể khôi phục hoặc hoàn tiền.
• Điểm miễn phí của ngày hôm đó luôn được dùng trước, sau đó đến điểm sắp hết hạn sớm nhất; điểm đăng ký, vốn không hết hạn, được dùng sau cùng. Khi hết điểm, các tính năng AI tạm dừng cho đến khi bạn có điểm trở lại; các phần khác của Dịch vụ vẫn hoạt động bình thường.
• Số điểm của bạn và những gì đã dùng điểm được hiển thị trong Dịch vụ.

Chính sách hoàn tiền

• Điểm và giao dịch nạp điểm nói chung là cuối cùng và không được hoàn tiền sau khi hoàn tất.
• Nếu bạn bị trừ tiền hai lần, bị trừ sai số tiền hoặc bị ảnh hưởng bởi lỗi hệ thống đã được xác minh, hãy liên hệ [email protected] trong vòng 30 ngày để chúng tôi xem xét và điều chỉnh giao dịch.
• Chính sách này không hạn chế bất kỳ quyền không thể từ bỏ nào mà bạn có theo luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành.

Liên hệ