Ketentuan poin dan kebijakan pengembalian dana

Ketentuan poin

• Poin membayar fitur AI C Books — AI keuangan dan pembukuan dengan AI — sesuai pemakaian, yaitu sesuai pemrosesan AI yang dibutuhkan setiap permintaan, paling banyak 50 poin untuk satu giliran AI. Bagian lain dari Layanan (buku, laporan, impor, dan koneksi) tidak menggunakan poin.
• 1 poin = US$0,01. Poin hanya bernilai untuk apa yang dibayarnya di C Books: poin tidak dapat dipindahkan ke akun lain, dicairkan sebagai uang tunai, atau ditukar ke mata uang lain.
• Akun baru mendapat 100 poin saat mendaftar; poin ini tidak kedaluwarsa. Setiap bulan paket berbayar mencakup poin senilai harga bulanannya dalam dolar AS × 100 (misalnya, US$25 per bulan mencakup 2.500 poin); paket tahunan memberikan poin setiap bulan pada awal bulan tersebut. Kami juga dapat memberikan poin gratis dari waktu ke waktu.
• Tanpa paket berbayar yang aktif, jika poin Anda kurang dari 10, poin Anda diisi ulang hingga 10 sekali sehari, saat Anda pertama kali menggunakan atau melihatnya hari itu; satu hari dimulai pukul 00.00 UTC. Poin harian ini kedaluwarsa pada akhir hari tersebut.
• Poin yang termasuk dalam paket bulanan kedaluwarsa 2 bulan setelah diberikan, dan poin yang termasuk dalam paket tahunan kedaluwarsa 1 bulan setelah tahun paket berakhir; poin tersebut hanya dapat digunakan selama paket tersebut aktif; jika paket berakhir, poin tersebut ditahan sampai Anda membeli paket lagi, dan tetap kedaluwarsa pada tanggal yang sama. Jika kami menawarkan isi ulang poin, poin yang Anda beli kedaluwarsa 12 bulan setelah pembelian. Poin yang sudah kedaluwarsa tidak dapat dipulihkan atau dikembalikan dananya.
• Poin gratis hari itu selalu digunakan terlebih dahulu, lalu poin yang paling cepat kedaluwarsa; poin pendaftaran, yang tidak kedaluwarsa, digunakan paling akhir. Jika poin Anda habis, fitur AI berhenti sampai Anda memiliki poin lagi; bagian lain dari Layanan tetap berjalan.
• Poin Anda, dan apa saja yang menggunakannya, ditampilkan di dalam Layanan.

Kebijakan pengembalian dana

• Poin dan isi ulang poin pada umumnya bersifat final dan tidak dapat dikembalikan dananya setelah selesai.
• Jika Anda ditagih dua kali, ditagih dengan jumlah yang salah, atau terdampak kesalahan sistem yang terverifikasi, hubungi [email protected] dalam 30 hari agar kami dapat meninjau dan memperbaiki transaksi tersebut.
• Kebijakan ini tidak membatasi hak apa pun yang tidak dapat dikesampingkan yang Anda miliki berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang berlaku.

Kontak